Centre d'assistance
FAQ et contact pour les clients de l'hôtel Schlüssel
Tu as des questions sur ton séjour à l'hôtel Schlüssel ? Nous sommes là pour t'aider. Si tu ne trouves pas ta réponse ci-dessous, deux options s'offrent à toi : Du mardi soir au samedi soir, l'équipe du restaurant Schlüssel se fera un plaisir de répondre à tes questions. Pendant toutes les autres heures, tu peux joindre la réception de notre hôtel partenaire Beau Séjour à la Haldenstrasse à Lucerne. La réception de Beau Séjour est ouverte tous les jours de 08h00 à 23h00 (CET).
Téléphone : +41 41 410 11 33
Pour les urgences de nuit : +41 41 410 08 01 (à partir de 23h CET)
Courrier électronique : info@hotel-schluessel.swiss
Réseau WLAN : familia
Mot de passe WLAN : familia_supra_omnia
Si tu nous contactes par téléphone, tu peux utiliser soit ton propre téléphone portable, soit le téléphone fixe situé à l'entrée de l'hôtel Schlüssel.